一、我们收集什么信息
1.1 你主动提供的信息
注册、下单或联系客服时,我们会收集昵称与头像、支付流水号(不存储完整银行卡号)、游戏段位与账号、订单记录与备注评价。
1.2 自动收集的信息
为保障安全,会收集设备型号、系统版本、IP地址、浏览器类型与访问记录,用于故障排查与安全审计。
深圳市铁蛋电竞有限公司重视你的个人信息,本政策说明我们收集什么、如何使用与保护,以及你享有的权利。
最后更新:2026年11月注册、下单或联系客服时,我们会收集昵称与头像、支付流水号(不存储完整银行卡号)、游戏段位与账号、订单记录与备注评价。
为保障安全,会收集设备型号、系统版本、IP地址、浏览器类型与访问记录,用于故障排查与安全审计。
用于匹配陪玩师、处理订单与支付、客服售后,以及在匿名化处理后做服务统计与页面优化,匿名数据无法识别到你个人。
我们不会出售你的个人信息。仅在支付通道、订单陪玩师必要信息及法律法规强制要求时,共享有限信息,且不向陪玩师展示你的手机号等隐私。
我们使用 Cookie 与同类技术维持登录态、保存订单草稿与做匿名访问统计,你可在浏览器设置中清除或禁用,但可能影响部分功能。
全站启用 HTTPS 加密传输,敏感字段加密存储、页面展示脱敏处理。
超出保留期限的日志会被删除或匿名化,法定需留存的交易记录按规定期限保存。
你可查询与更正资料、申请删除部分信息,或通过客服微信 ctc917 提交账号注销申请,我们会在规定期限内响应,法定需留存的记录除外。
对隐私政策有疑问,联系客服微信 ctc917,或邮箱 xm@tiedandj.cn。